Manajemen Six Sigma
Pada tahun 1984, seorang engineer Motorola bernama Bill Smith membuat sistem manajemen Six Sigma untuk mengurangi berbagai jenis proses produksi di Motorola yang berdampak membuat cacat produknya. Maka dari itu, manajemen Six Sigma adalah sebuah metode bisnis yang berguna untuk peningkatan kualitas yang bebrbasis dari mengukur seberapa banyak kecacatan yang terjadi dalam proses yang berjalan…