Perilaku konsumen terhadap sebuah produk dipengaruhi oleh beberapa aspek seperti keinginan konsumen, kebutuhan, keyakinan, dan motivasi. Perkembangan zaman akibat kemajuan dan perkembangan ilmu pengetahuan teknologi sangatlah cepat mengubah kehidupan konsumen secara umum dan perilaku konsumen secara khusus. Perilaku konsumen ini signifikan mempengaruhi bisnis mereka. Ilmu pengetahuan dan teknologi yang sudah maju dan berkembang ini membuat para konsumen dapat memilih dan membandingkan barang atau jasa yang lebih terinci dan lebih unggul. Oleh dikarenakan itu, sangatlah penting menyesuaikan bisnis Anda dengan perubahan strategi marketing yang cocok digunakan pada saat ini. Menyesuaikan strategi marketing sesuai dengan perkembangan zaman adalah salah satu cara agar produk Anda tetap bertahan ditengah arus perubahan ini. Strategi marketing haruslah selalu di update dan selalu berinovasi untuk bertahan.
Baca juga : apa yang dimaksud dengan omnichannel marketing?
Pengusaha akan berusaha menargetkan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Proses pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inil yang menjadi konsep strategi marketing. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam strategi marketing adalah bagaimana cara menjelasan mengenai produk, desain produk, promosi produk, pengiklanan produk, komunikasi kepada konsumen, sampai dengan pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat dan tepat. Era digitalisasi saat ini membuat dunia maya menjadi sangat dekat dengan kehidupan sehari-hari. Mau tidak mau strategi marketing harus berubah dengan menggunakan media digital. Berikut dapat Anda perhatikan bagaimana perubahan strategi marketing yang terjadi saat ini :
- Perubahan pusat informasi :
Dahulu, orang-orang mencari informasi dengan membaca media cetak, menonton televisi, atau mendengarkan radio. Kini hanya dengan satu alat gagdet, semakin banyak yang mencari informasi dari internet, tidak lagi membeli media cetak. - Perubahan jenis media :
Media cetak sudah mulai beralih menjadi media online. Pemasangan iklan juga sudah banyak yang yang berupa basic internet seperti contoh di website, blog, aplikasi, dan media-media sosial. Pemasangan iklan di koran, brosur-brosur, pamflet, dan sejenisnya sudah mulai jarang digunakan dan cenderung beralih ke media online. - Perubahan brand ambassador :
Dahulu, banyak iklan-iklan produk menggunakan artis-artis atau tokoh-tokoh yang terkenal agar masyarakat percaya dan tertarik. Sekarang perubahan tersebut perlahan namun pasti menggeser fungsi ambassador ini. Di dunia maya selebgram, selebtwit serta jumlah likes di facebook dengan jumlah yang fantastis menjadi influencer bagi konsumen. Mereka lebih menaruh kepercayaan kepada orang-orang itu jika memasarkan pada sebuah produk. - Perubahan Community Talks :
Media online mulai mengalahkan media cetak dan media elektronik sebagai tempat untuk menjalin komunikasi. Banyak contoh produk yang terkenal karena dibahas dalam media sosial. Menyebarnya lebih cepat dibandingkan media cetak dan media elektronik. - Perubahan cara komunikasi dalam dunia marketing :
Dulu para marketer lebih banyak melakukan kegiatan komunikasi satu arah. Marketer yang menyampaikan informasi dan konsumen yang menerima informasi. Kondisi ini kini tidak berlaku lagi dikarenakan para marketer harus mengimbangi berbicara dengan cara mendengarkan apa yang konsumen inginkan agar bisa mendapatkan timbal balik sebagai bahan perbaikan selanjutnya.
Perubahan itu adalah suatu kepastian dan akan terus berkembang. Mental pengusaha harus siap dan sigap menghadapi segala perubahan yang terjadi. Pengusaha yang sukses akan selalu berusaha melihat peluang meski dalam kesempitan. Dan pastinya, tak ada kata berhenti untuk terus berinovasi! Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan pendampingan dalam penyusunan Tim marketing secara offline dan Tim Marketing Digital, serta pelatihan-pelatihannya agar berjalan dan beroperasional, silahkan hubungi kami di SINI. Atau ke email groedu@gmail.com. Kami siap mendampingi anda.
Training dan Konsultasi bisa klik di FORM DAFTAR
