Salah satu cara Anda dapat menghemat uang sambil tetap memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi pelanggan Anda adalah dengan memasang sistem POS di tempat usaha Anda.
Menurut penelitian baru-baru ini, terminal point-of-sale atau POS siap untuk tumbuh sebesar 156% pada tahun 2026.
Ini dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda dalam banyak cara, mulai dari mengurangi kesalahan karyawan hingga meningkatkan manajemen inventaris Anda hingga mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan layanan pelanggan.
Untuk menentukan apakah itu pilihan yang tepat untuk Anda, ada empat hal utama yang harus Anda ketahui tentang sistem POS dan bagaimana mereka dapat membantu atau merugikan bisnis Anda.
Baca juga : cara sukses meningkatkan penjualan supermarket
Mari kita mulai!
1. Kendali atas inventaris
Manfaat terbesar yang dimiliki sistem POS dibandingkan mesin kasir adalah mereka dapat mengelola inventaris untuk Anda.
Jika sistem inventaris Anda tidak disederhanakan, penjualan produk menjadi semakin sulit.
Setelah Anda mengintegrasikan sistem POS ke dalam bisnis Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah memindai kode batang item, mengetikkan harganya, lalu memilih apakah akan menambahkannya ke tagihan pelanggan atau tidak.
Ini menghemat waktu dan meningkatkan akurasi bagi karyawan, yang berarti penghematan waktu nyata untuk bisnis Anda.
Memeriksa dan memperbarui inventaris adalah salah satu tugas yang tidak terlalu kami pikirkan sampai kami terjebak tanpa stok di rak kami.
Bahkan jika Anda hanya melakukan perubahan sekali seminggu, meluangkan beberapa menit untuk memastikan toko Anda memiliki cukup barang dagangan akan menghemat waktu selama periode sibuk (seperti harbolnas).
2. Mengurangi biaya
Beralih ke sistem POS juga dapat menurunkan biaya manajemen ritel Anda dengan mengurangi tenaga kerja staf.
Dengan sistem POS, Anda tidak memerlukan seseorang untuk terus-menerus berlarian dan melacak pembelian.
Ini memudahkan karyawan Anda untuk fokus pada tugas lain dan merupakan salah satu dari banyak alasan perusahaan memilih untuk beralih ke sistem POS.
Revisi sistem penjualan baru telah membantu perusahaan untuk menawarkan banyak manfaat kepada tamu baru.
Ini hanya membantu proses penempatan pesanan dan meningkatkan frekuensi pesanan lanjutan di aplikasi.
Pelanggan juga dapat menjadwalkan pesanan untuk waktu dan tanggal tertentu, membuat seluruh proses penjualan jauh lebih ramah audiens daripada sebelumnya.
Sistem POS tidak hanya menghemat uang Anda untuk tenaga kerja, tetapi juga mengurangi peluang pencurian—terutama jika Anda menggunakan register komputerisasi yang secara otomatis mengunci uang tunai di malam hari.
3. Hemat waktu melalui otomatisasi
Menjadi pemilik ritel bukanlah tugas yang mudah.
Anda terus-menerus berurusan dengan sejumlah besar transaksi, menyulap inventaris, dan mengurus dokumen—bagian terakhir itu sangat penting dalam hal pajak dan pelaporan.
Pikirkan tentang berapa banyak waktu yang Anda miliki jika Anda tidak harus mengumpulkan pembayaran secara manual atau menghitung pajak penjualan untuk setiap transaksi.
Sistem POS menghemat waktu mereka dengan mengotomatiskan semua tugas tersebut. Namun, sistem POS dapat melakukan lebih dari itu.
Mereka juga dapat membantu menghemat uang melalui otomatisasi dan mengelola karyawan Anda dengan lebih baik melalui pelacakan data.
Memprediksi & mencegah kerugian: Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu melacak arus kas.
Sistem POS secara otomatis melacak berapa banyak uang tunai yang diserahkan pelanggan dan berapa banyak uang tunai yang mereka berutang kepada Anda sebagai imbalannya.
Tapi ada lapisan lain di sini juga: Sistem POS juga melacak perilaku karyawan, yang memungkinkan pemilik untuk memprediksi pelanggan mana yang cenderung default pada tagihan mereka sebelum terjadi.
Akibatnya, bisnis tidak hanya terlindungi dari kerugian finansial; mereka juga dapat meminimalkan kerusakan dan publisitas buruk karena pelanggan yang terlambat membayar.
4. Meningkatkan pengalaman pelanggan
Jelas bahwa sistem POS meningkatkan pengalaman pelanggan membuat proses check-out dan pembelian lebih lancar.
Pelanggan cenderung sangat skeptis terhadap layanan mandiri, tetapi jika bisnis memiliki waktu transaksi yang cepat, tampilan layar yang jelas, dan antarmuka pembayaran yang intuitif, pelanggan akan dengan senang hati memilihnya untuk menghindari mengantre atau menonton karyawan Anda yang sedang sibuk menggesek kartu kredit pelanggan lain.
Untuk memastikan pelanggan Anda mendapatkan layanan yang optimal selama checkout, Anda dapat menggunakan tablet layar sentuh dengan karyawan yang berdedikasi untuk menjawab pertanyaan atau membantu jika diperlukan.
Layar sentuh mudah digunakan dan intuitif sehingga siapa pun dapat langsung mengambilnya,
Mereka memungkinkan bisnis untuk memberikan informasi yang berguna pada saat-saat penting dalam siklus penjualan mereka.
Menyenangkan pelanggan ketika tiba saatnya untuk membayar.
Kegembiraan pelanggan lebih dari sekadar menyediakan transaksi cepat.
Kesimpulan
Pertumbuhan pemesanan digital dan sistem POS telah mengubah apa artinya menjalankan bisnis ritel.
Karena semakin banyak orang memesan secara online dan melalui perangkat seluler, penting bagi ritel untuk mengadopsi sistem POS yang cepat dan mudah digunakan.
Meskipun mengubah teknologi bisa menjadi hal yang menakutkan, ada banyak cara agar sistem POS dapat membantu bisnis Anda berkembang.
Misalnya, dengan mengintegrasikan hal-hal seperti pembayaran seluler, opsi pengiriman, program loyalitas, kartu hadiah digital, dan banyak lagi, Anda akan dapat mendatangkan pelanggan baru sambil menjaga pelanggan lama tetap puas.
Info lanjutan silahkan klik di SINI : info lanjutan
Setelah Anda mengotomatiskan sebagian besar bisnis ritel Anda dengan sistem POS, Anda dapat berupaya mengembangkan produk dan layanan Anda.
Anda dapat lebih fokus pada permintaan pelanggan daripada mencoba menangani proses bisnis.
Saat Anda menambah penawaran dan produk lini layanan yang ada, sistem POS akan menyesuaikan dengan penambahan baru pada proses bisnis dan inventaris Anda untuk menjaga penjualan Anda dikelola secara otomatis.
Semoga artikel diatas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut, serta membutuhkan konsultan yang akan membantu dalam mendirikan Ritel modern (Toko bahan bangunan, toko Fast moving consumer good, toko ritel bidang rumah tangga) silahkan hubungi kami di SINI.
