Dalam mencapai perubahan yang bisa membawa kesuksesan diperlukan strategi yang dapat meningkatkan kinerja dan kekompakan antar tim. Salah satunya adalah komunikasi. Untuk meningkatkan moral dan kerjasama antar anggota dalam sebuah tim diperlukan komunikasi yang hebat.
Lalu bagaiaman cara meningkatkan kemampuan berkomunikasi? Seperti apa kemampuan berkomunikasi yang baik?.
Tenang kami sudah merangkum bagaimana caranya meningkatkan serta cara mengelola komunikasi dalam tim yang dapat meningkatkan kualitas kerja samu dalam tim yang Anda pimpin.
1. Jelaskan manfaatnya
Bagian terpenting dalam membuat perubahan dalam organisasi adalah memastikan staf Anda memahami dan mendukung perubahan tersebut. Anda, atau siapa pun yang memimpin dan memprakarsai perubahan, harus mengadakan pertemuan dengan mereka yang akan terpengaruh, lalu mengartikulasikan dengan jelas apa yang terjadi dan bagaimana hal itu akan terjadi.
Anda dapat mendiskusikan manfaat keseluruhan dari perubahan tersebut pada organisasi yang lebih luas, tetapi pastikan Anda juga berbicara tentang bagaimana hal itu akan membantu mereka. Meyakinkan staf untuk mengadopsi sistem baru sehingga perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan meningkatkan keuntungan mungkin akan berjalan sulit, tetapi jika Anda dapat menunjukkan bahwa itu memiliki antarmuka yang lebih baik yang lebih mudah dan sederhana untuk digunakan, maka mereka akan lebih bersedia untuk tahan dengan gangguan sementara.
Baca juga artikel : 7 langkah menciptakan budaya tempat kerja yang fantastis
2. Sampaikan risikonya
Bersikaplah lugas dan terbuka saat menjelaskan risiko dan kemungkinan kerugian dari perubahan tersebut. Salah satu alasan utama orang menolak perubahan adalah karena mereka takut upaya dan risiko yang terlibat tidak akan sepadan dengan hasilnya, jadi meletakkan semuanya di awal akan membantu mengendalikan dan membatasi keraguan ini.
Selain itu, jangan lupa untuk menjelaskan dukungan apa yang akan diberikan organisasi selama masa transisi. Jika akan ada hal-hal seperti peningkatan beban kerja atau kebutuhan staf untuk pindah, beri tahu mereka yang terkena dampak bagaimana Anda akan membantu mereka dan siapa yang harus diajak bicara untuk berbagai masalah apa pun yang mungkin terjadi.
3. Buat suasana agar tim mau bertanya
Saat mengumumkan perubahan, Anda harus mendorong orang untuk mengajukan pertanyaan. Jika berita tersebut mengejutkan orang-orang di organisasi Anda, maka Anda akan mengalami reaksi pertama setiap orang (baik itu positif, negatif, antusias, atau takut). Apa pun caranya, beri orang kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan menyuarakan keprihatinan mereka, dan gunakan pendengaran aktif untuk menjawab apa yang Anda bisa, tunjukkan empati dan pemahaman tentang kekhawatiran mereka.
Kunci dari keseluruhan proses perubahan adalah komunikasi antara manajemen dan seluruh organisasi. Menjawab pertanyaan menunjukkan kepada mereka yang terpengaruh bahwa Anda mendengarkan mereka dan mengklarifikasi apa pun yang mereka tidak yakin dapat membantu meringankan beberapa kekhawatiran mereka.
4. Bagikan visi
Mengkomunikasikan visi merupakan hal wajib yang harus Anda lakukan. Selain itu, jika memungkinkan, dapatkan orang-orang yang akan terpengaruh oleh perubahan untuk membantu mengembangkan rencana implementasi. Misalnya, jika Anda mengalihkan proses dari satu sistem komputer ke sistem komputer lainnya, Anda harus mengizinkan tim tersebut untuk memutuskan apakah mereka akan mengalihkan semuanya dalam satu hari, atau jika mereka menginginkan masa transisi di mana mereka secara bertahap mengalihkan pekerjaan. Ini akan membantu memberi mereka rasa memiliki atas perubahan dan menghilangkan beberapa perasaan tidak berdaya yang mungkin datang karena tiba-tiba disuruh mengubah apa yang biasa mereka lakukan.
Baca juga : 7 prinsip kepemimpinan yang strategis.
Orang-orang lebih mungkin untuk mendukung visi ketika mereka merasa itu akan menghasilkan beberapa keuntungan pribadi (misalnya, membuat pekerjaan mereka lebih menyenangkan atau menerima insentif keuangan). Ketahuilah, saat mereka merasa memiliki kepentingan pribadi dalam keberhasilan perubahan dan memberikan kesempatan untuk mereka agar dapat memberikan masukan, mereka akan lebih bersedia untuk mendukung perubahan tersebut.
5. Tersedia terbuka untuk menjawab pertanyaan atau memberi solusi
Kalian juga perlu bersedia untuk menjawab pertanyaan yang akan di lontarkan oleh anggota lainnya. Untuk apa?. Barangkali masih ada anggota lain yang masih belum paham mengenai proyek yang akan dilakukan. jika kalian menjawab dengan benar pertanyaan yang di berikan oleh anggota kalian pasti mereka menjadi lebih percaya dengan proyek ini dan lebih semangat mengerjakan proyek atau kegiatan yang akan dilakukan.
Setelah mengumumkan perubahan yang akan datang, dan selama masa transisi, sediakan diri Anda dan tunjukkan bahwa Anda dapat didekati untuk menjawab pertanyaan lain yang mungkin dimiliki orang lain. Meskipun Anda mungkin sudah mengadakan sesi tanya jawab, beberapa orang mungkin ingin mendiskusikan masalah mereka dalam suasana yang lebih pribadi dan beberapa pemikiran dapat muncul di kemudian hari.
Terlihat dan terbuka, seperti dengan berjalan di sekitar kantor. Ini akan menunjukkan kepemimpinan dan bahwa Anda tidak bersembunyi dari kemungkinan kritik. Ini juga dapat memberi Anda kesempatan untuk mengukur reaksi dan memantau bagaimana perubahan itu berjalan.
Akhir Kata
Sayangnya, tidak semua orang memandang perubahan secara positif, dan beberapa mungkin melihatnya sebagai ancaman atau gangguan yang tidak perlu. Anda mungkin berpikir tentang cara teknologi baru akan membantu organisasi Anda memodernisasi, tetapi staf Anda mungkin takut untuk berlatih kembali dan meninggalkan rutinitas mereka yang telah teruji. Keberhasilan dalam menerapkan perubahan sering kali bergantung pada dukungan dari mereka yang paling terpengaruh, dan dengan mengikuti tip kami diatas, Anda dapat menjalani prosesnya dengan semua orang merasa sepositif mungkin.
Semoga artikel diatas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan informasi yang lebih lanjut, dan membutuhkan Training managerial skill dan kepemimpinan silahkan hubungi kami di SINI. Terima kasih.
