Gift card memberikan peluang untuk menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keuntungan, dan menarik pembeli baru, dan tidak ada waktu yang lebih baik untuk gift card selain musim liburan. Nah dalam artikel kali ini akan kami sampaikan beberapa manfaat dengan adanya gift card.
MENARIK PELANGGAN BARU
Meskipun sebagian besar orang akan membeli gift card dari toko, agensi, atau restoran favorit penerima, tidak semua orang mematuhi aturan ini. Bagaimana dengan mereka yang lebih suka mengejutkan teman atau keluarganya dengan memberi mereka gift card untuk tempat yang belum pernah mereka kunjungi? Ini adalah peluang luar biasa bagi peritel dari semua ukuran dan bentuk. Yaitu, gift card Anda dapat berfungsi sebagai alat periklanan dan akuisisi pelanggan yang hemat biaya namun sangat kuat.
MENINGKATKAN KEUNTUNGAN ANDA
Manfaat finansial yang diberikan oleh gift card memengaruhi bisnis Anda dalam jangka pendek dan panjang. Yakni, ketika dijalankan dengan benar, program gift card dapat membantu Anda meningkatkan arus kas Anda dalam beberapa cara. Mari pelajari lebih lanjut tentang mereka.
• Pelanggan gift card membayar harga penuh untuk produk
Statistik memberi tahu kami bahwa pelanggan yang berbelanja dengan gift card 2,5 kali lebih mungkin membayar harga penuh untuk produk daripada mereka yang melakukan pembelian tunai. Jelas, mereka cenderung tidak memberi harga pada toko, mencari barang murah atau menunggu penjualan musiman yang besar. Tentu saja, bagi Anda, menjual barang dengan harga penuh akan meningkatkan keuntungan Anda.
• Serta menghabiskan lebih banyak uang
Anda tidak perlu menjadi peritel berpengalaman untuk mengetahui bahwa sebagian besar pembeli gift card pada akhirnya menghabiskan lebih dari nilai nominal gift card mereka. Menurut beberapa penelitian baru-baru ini, sebagian besar pelanggan yang masuk dengan gift card senilai $ 50 akan menghabiskan 20% lebih banyak saat melakukan pembelian.
• Gift card mendorong musim belanja pasca-liburan
Bagi pemilik bisnis, musim liburan berarti penjualan yang jauh lebih tinggi. Namun, kemerosotan pasca liburanlah yang mungkin menyakitkan bagi Anda. Di situlah tepatnya gift card berperan. Yakni, mereka membawa orang kembali ke toko di musim yang lambat ini. Bahkan jika pelanggan Anda kekurangan uang tunai, mereka dapat menggunakan gift card mereka untuk melakukan pembelian tanpa rasa bersalah dan bahkan akhirnya membeli sedikit lebih banyak daripada jumlah uang pada gift card.
• Anda dapat memiliki uang Anda di muka
Selama liburan, ekspektasi pelanggan Anda terus berkembang. Sejalan dengan mereka, biaya Anda juga akan meningkat. Inilah saat gift card bersinar. Dengan menjualnya, Anda akan mendapatkan seluruh jumlah uang di muka, artinya Anda akan dapat menutupi semua pengeluaran penting terkait bisnis, seperti investasi dalam peralatan baru, pesanan, penggajian, dll.
• Mereka mengurangi jumlah hadiah yang dikembalikan
Penelitian dilakukan oleh National Retail Federation menunjukkan bahwa 8,8 persen dari hadiah liburan dikembalikan, yang melelahkan baik bagi pelanggan maupun peritel. Namun, dengan munculnya gift card, praktik ini telah banyak berubah. Mengingat fakta bahwa penerima gift card memilih apa yang akan mereka beli sendiri, gift card dapat mengurangi barang dagangan yang dikembalikan, serta biaya tinggi yang terkait dengan pengembalian barang.
MEREKA MEMBERI BISNIS KECIL KESEMPATAN UNTUK BERSAING DENGAN MEREK YANG LEBIH BESAR
Industri gift card adalah industri multi-miliar dolar dan hanya akan semakin kuat seiring waktu. Tentu saja, ini berarti gift card sekarang menjadi salah satu bentuk hadiah paling populer, dan yang terpenting, yang paling banyak diminta oleh penerima hadiah. Namun, cara kerja gift card terus berubah.
Banyak penerbit kartu yang lebih besar seperti MasterCard, Visa, dan American Express menawarkan gift card prabayar, juga dikenal sebagai kartu loop terbuka. Ini berarti bahwa pembeli dapat melakukannya menggunakan kartu Visa prabayar untuk membeli item dari peritel mana pun yang menerimanya. Namun, kartu loop tertutup yang diterbitkan dan diterima oleh pedagang tertentu telah mendapatkan momentum selama beberapa tahun terakhir. Perubahan preferensi untuk gift card loop tertutup ini memberikan peluang besar bagi bisnis kecil untuk bersaing dengan merek yang lebih besar dan, pada saat yang sama, menyesuaikan pendekatan mereka untuk pembeli yang ingin mendapatkan sesuatu yang relevan, emosional, dan bijaksana bagi penerima hadiah mereka.
Pelanggan menyukai gift card karena orisinal, nyaman, dan seefektif uang tunai. Yang terpenting, mereka sangat dipersonalisasi dan relevan dengan penerima. Sebaliknya, bagi peritel, gift card mewakili peluang untuk menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka, meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keuntungan mereka, dan menarik pelanggan baru. Jadi, jika sejauh ini Anda belum memanfaatkan latihan brilian ini, Anda harus melakukannya selama musim belanja liburan ini. Sekarang Natal hampir tiba, program gift card dapat membawa bisnis Anda ke tingkat yang baru.
Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut dan membutuhkan pendampingan dalam manajemen bisnis, accounting dan perpajakan silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Kami siap mendampingi anda.
