Jika Anda seorang penggemar Tony Robbins, Anda tahu dia berbicara tentang tiga hal yang memandu kesuksesan: Kisah Anda, Status Anda, dan Strategi Anda.
Strategi biasanya menjadi prioritas utama. Namun, itu tidak sepenting cerita yang Anda ceritakan kepada diri sendiri atau keadaan Anda saat ini.
Mungkin Anda merasakan hal ini, tapi mungkin juga tidak. Saat ini pemasar sama rewelnya dengan konsumen. Suka mencoba sesuatu, dan ketika tidak berhasil, akan membuangnya dan mencari hal baru untuk dicoba. Inilah kebenaran yang tidak menyenangkan: ketika kebanyakan orang mengatakan mereka menginginkan strategi baru, yang sebenarnya mereka maksud adalah, “Saya ingin mencoba taktik baru.” Ketahuilah bahwa taktik tidak sama dengan strategi, hanya sebagai catatan. Dan di situlah semua masalah dimulai. Dalam artikel kali ini, akan kami sampaikan beberapa masalah umum yang sering kali menghambat pertumbuhan strategi pemasaran Anda.
MASALAH # 1: TIDAK MEMILIKI STRATEGI
Seperti yang kami bilang tadi bahwa taktik bukanlah strategi. Sebuah strategi pemasaran bukanlah tentang jadwal penerbitan. Ini juga bukan tentang posting media sosial atau podcast. Lalu apa, jika itu bukan strategi? Itulah yang namanya taktik.
Sekarang, biar saya perjelas, hal-hal ini dulunya adalah strategi karena tidak ada yang melakukannya. Mengatakan, “Hei, ayo kita luncurkan podcast untuk menjangkau audiens kita” adalah strategi yang sah jika tidak terlalu berlebihan. Tapi itu tidak benar hari ini.
Blogging, podcasting, vlogging, pemasaran video, media sosial, dll. Semua hal ini sekarang menjadi taktik karena semua orang melakukannya.
Apa strategi hari ini?
Strateginya adalah cara Anda akan menggunakan taktik tersebut. Bagaimana Anda akan menyesuaikannya dan menggunakannya dengan cara yang tidak dilakukan orang lain.
Misalnya, perbedaan antara posting blog yang menghasilkan pelanggan dan posting blog yang hanya menghasilkan lalu lintas situs web terletak pada strateginya. Eksekusi taktiklah yang menjadi strategis.
Apakah Anda akan mempublikasikan video di YouTube? Oke, bagaimana hal itu cocok dengan strategi pertumbuhan Anda? Bagaimana Anda akan memublikasikan video yang benar-benar memengaruhi penjualan? Apa yang akan Anda komunikasikan dalam video ini, yang akan menggerakkan metrik kesuksesan yang sebenarnya?
Ketika Anda mulai menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda sedang mengerjakan strategi.
Hal yang menyedihkan adalah, sebagian besar pemasar berpikir bahwa mereka sedang membangun strategi ketika mereka menentukan saluran apa yang akan mereka posting. Kemudian, mereka pergi dan memposting, membuat, dan menerbitkan… tetapi mereka tidak memiliki strategi. Ini menjadi “membuang semuanya ke dinding dan berharap Anda menjadi viral.”
Itu bukan strategi. Tapi pertaruhan.
Jangan bertaruh pada taktik. Jangan bertaruh pada pertumbuhan. Anda membutuhkan strategi. Dan jika Anda tidak memilikinya, Anda menyebabkan masalah Anda sendiri.
MASALAH # 2: TIDAK MENGIDENTIFIKASI METRIK SUKSES YANG TEPAT
Kami juga seorang pemasar. Saya tahu betapa mengasyikkannya melihat lalu lintas meledak dan jumlah perolehan prospek meningkat. Tapi itu adalah metrik kesia-siaan saat terpisah.
• Apakah Anda masih menilai email Anda berdasarkan porsentase dibuka?
• Apakah Anda masih menilai posting blog Anda berdasarkan tampilan?
• Apakah Anda masih menilai pos media sosial Anda berdasarkan suka?
Tidak ada salahnya mengukur hal-hal itu. Mereka dapat membawa semua jenis wawasan strategis. Tetapi mereka tidak benar-benar mengukur kesuksesan 99% bisnis.
Apa metrik pertumbuhan utama Anda? Anda harus mengidentifikasi itu terlebih dahulu karena strategi Anda harus terfokus pada metrik tersebut. Jika Anda buntu, dua metrik ini kami sampaikan pada Anda:
• Percakapan Penjualan Berkualitas (Peluang)
• Total Penjualan Melalui Upaya Anda
Jika Anda mulai dengan open rate, traffic, dll… Anda akan bersemangat dengan upaya dan hasil Anda sampai Anda akhirnya harus menghadapi musik dan menyadari itu tidak benar-benar berfungsi.
MASALAH # 3: TIDAK MENYERTAKAN PELANGGAN ANDA DALAM STRATEGI
Apa yang kami maksud dengan tidak menyertakan mereka? Maksud kami adalah terlalu banyak memproyeksikan tapi sedikit merefleksikan.
Apa artinya? Saat Anda memproyeksikan, Anda memaksakan pesan Anda ke apapun yang ada di depan Anda. Dan pelanggan Anda mencerminkan pesan Anda… artinya mereka mengirimkannya kembali kepada Anda daripada menyerapnya. Ketika strategi Anda adalah reflektor daripada proyektor, pelanggan Anda memproyeksikan, dan merek Anda mengirimkan sinyal itu kembali.
Ketika strategi pemasaran Anda adalah tentang mempromosikan nilai jual Anda, Anda kehilangan peluang.
Namun, jika Anda mengizinkan pelanggan Anda untuk menetapkan topik dan pesan, dan Anda berkomunikasi kembali kepada mereka, maka pesan Anda akan beresonansi. Mulailah dengan mereka. Mulailah dengan masalah, rasa sakit, dan bahkan keberatan mereka.
Dengarkan audiens Anda. Bicarakan tentang apa yang ingin mereka bicarakan. Berhenti memproyeksikan apa yang menurut Anda penting bagi pelanggan Anda. Sebaliknya, cerminkan apa yang dianggap penting oleh pelanggan Anda.
Itu tidak berarti pelanggan Anda sudah benar. Pemasaran adalah tentang mengubah keyakinan yang salah dan menanamkan keyakinan yang benar. Tetapi Anda tidak dapat mengubah keyakinan seseorang dengan menggonggong mereka. Anda harus berdialog dengan mereka, dan dialog harus dimulai dari pikiran mereka, bukan pikiran Anda. Perbedaan antara strategi hebat dan strategi buruk adalah hasil yang diberikannya ke metrik keberhasilan yang sebenarnya.
Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan infomasi lebih lanjut mengenai artikel di atas, atau membutuhkan pendampingan dalam manajemen bisnis, silahkan hubungi kami di http://klikwa.net/groedu.limardi. Kami siap membantu anda.
